2012年12月19日 星期三
2012年12月14日 星期五
2012年12月8日 星期六
為什麼我們這樣生活，那樣工作？(英文書名 The Power of Habit)
《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》的原書名為習慣的力量，書一開始由行為心理學及腦科學，說明習慣一旦養成後，就由腦中基底核判定何時讓習慣接手主宰行為，這原是讓大腦省事的一種機制，但不好習慣(賭博、酗酒或吸煙)的慣性一旦產生，讓人不由自主的持續下去而不可自拔，書中提到習慣的改變或養成，依靠習慣形成的黃金律(提示-慣性行為-獎酬)，如要改變習慣行為，最好的方式是改變原有的慣性行為但惟持原有的提示與獎酬，並且必需搭配對該習慣有絕對的信心(或者說是盲從)，在本書舉的例子是美式足球教練藉由反復訓練隊員，將所有的動作變成習慣，並佐以隊員對教練的信心，終獲得冠軍的歷程。而因為習慣以內化為個人日常生活的一部分，所以需要特別注意，方可找出觸發習慣的類別模式，而書中所述類別模式有地點、時間、情緒狀態、其他人、緊接在前的行為，我們可藉由記錄自已的行為，來找出觸發習慣的類別模式。書中更進一步習慣引用至組織，如零售商利用消費者的消費資訊，找出消費者的消費模式與需求，或是組織藉由建立核心習慣而改善整個組織的經營績效或建立起良好的經模式，而最後引用說明社會運動形成要件與演化。本書作者引用多個學科研究結果，從個人、組織及社會層面，來解釋習慣帶來的危機與轉機，作者內容常同時橫跨多的個主題，但寫來相互印證，不會衝突，是相當不錯的一本書。
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2012年12月6日 星期四
2012年11月28日 星期三
2012年11月27日 星期二
2012年11月25日 星期日
2012年11月20日 星期二
2012年11月6日 星期二
千紙鶴的眼淚
看這JCO核燃料臨界事件讓我想到「費曼的主張」一書中美國太空梭挑戰者號的失事原因調查報告中所看到的，人們為了維持發射計畫，時日一久，往往會跟不上原先較保守而嚴格的驗證標準，這些標準往往是為了保證能有非常安全的太空船而定下的，但常因沒有發生狀況的情形下，取巧修改了安全標準，而且通常都有一個冠冕堂皇的理由，以維持發射計畫的進行，而導致安全性降低。而在本案中問題也如出一轍，作業員為了簡化清洗工作負擔，將原本具有避免輻射物質過度集中而產生臨界效用的溶解塔更換為不銹鋼小桶，又為了偷懶將原本分為多次操作，改為一次操作，而上層還默許為地下SOP流程，原因就是因為沒有發生過狀況，但對一個五年十年都是在做同樣工作的老手來說，也許沒有問題，因為其對這個製程的了解程度夠，知道什麼樣的狀況下會有風險，會產生問題，但新人就不知道了，不知其所謂而照著地下SOP操作，就會產生問題，而本例中的受害者大內就是新轉調該部門的員工。當我們建立一套標準SOP時，其基本要求為，讓一個生手在經過基本的教導，就可依SOP上的步驟進行作業，是以其必然有很多限制與安全要求，然而久了以後，很多作業人員與主管為了種種因素的加以改變，降低要求，常常用的理由就是「上次這樣做沒發生問題啊。」，然而確沒想到，上次沒出事，可能只是運氣好而已，就以本人的經驗來說，我所看到的意外事件，大多數皆不是「意外」不是「運氣差」而是「人為」且「必然」，且太多人做事都是因循慣例，但沒想過為什麼這樣做，這樣做的前提是在何種條件下成立，是以不管有何變化仍照慣例去做，不出事才怪。而最讓我覺的恐怖的是看到被中子照射過的受害者的DNA碎成無數片，以及最後體無完膚的慘況，輻射的恐怖與對人的傷害表露無疑，是以核四營運我想還是免了吧，依其工程品質，實在讓人沒有信心可以正常營運，為免遺禍後代，拆了比較好。
2012年11月3日 星期六
2012年11月2日 星期五
Code for Tomorrow 版實價登錄地圖
「Code for Tomorrow」 是受美國「Code for America」影響，由台灣有志之士發起的一項計畫，其目的在於「寫程式改造社會」的非營利活動 / 組織，想號召資訊高手，用寫程式或分析資料的方式改造我們的家園，可能由身邊的小事做起，也可能是社會的重大議題，像是內政部自10月中旬開始公布房地產交易的實價登錄資訊，因為僅能透過資料查詢網站公布，導致網站塞爆，有程式高手看不下去，利用私人時間，費了一番功夫，把資料取出來，以一個地圖查詢類型方式，無償地開放給公眾使用。這個查詢模式相較於原始內政部公布的方式好的太多，也更直覺，有興趣者參見實價登錄網站。老實說看到這個網站我還滿高興的，覺得台灣還是有點希望，相對於政府機關而言，民間還是較有活力的。
參考閱讀:
1.全民實價登錄地圖的成功，竟是人民的悲哀
2.全台實價登錄網站(Facebook)
參考閱讀:
1.全民實價登錄地圖的成功，竟是人民的悲哀
2.全台實價登錄網站(Facebook)
2012年10月30日 星期二
Civilization exists by geological consent, subject to change without notice.
這句話是美國歷史學者 Will Durant 對於印尼火山最貼切不過的形容， Will Durant 是「世界文明史」及「讀歷史，我可以學會什麼」的作者，這句話的出處原先以為是由「世界文明史」，但搜尋後發現在「世界文明史 」一書中的句子應為 "Man, not the earth, makes civilization."，後來於此篇文章中作者認為應是 Will Durant 於一次演講所說的。
2012年10月28日 星期日
跟康熙學策略
清朝康熙皇帝早慧又通人情事理，雖晚年因為繼承問題，使其光芒稍減，不過相較之下，仍是中國歷史上數一數二的好皇帝，除鰲拜平三藩治黃河三征準葛爾，功業彪柄，從中我們可以看到成功決策的要件，一是設定目標，設定目標的重點是先了解目標的重要性和影響程度，康熙在除鰲拜之前，不處理三藩黃河是因為鰲拜近在咫齒，為心腹之患，不先處理會造成重大問題，由康熙一生來看，可以看出其對目標的選擇是由內而外，先難後易。二是親力親為，例如治黃河，為了了解治河方案的可行性，康熙除了多方討論，聽取意見外，更實地勘查及實地做實驗。而三征準葛爾更是創下中國歷史上唯二皇帝親征北方成功的案例。三是選擇正確的人及執行方法，例如治理黃河時重用有治河專才的靳輔，但當于成龍的開浚下河的方案較佳時，就選用該方法。四為依勢利導貫徹目標，此點可由其開治河辯論看出，康熙在推行政策時，必先做到充分討論，讓大家了解其目的所在，不會因討論失焦，也不會一味的用權勢強制推行，然對於其所設立的目標，議定的方案一定貫徹執行，不因他人攻諠而改變。古語：「不知史，絕其智；不讀史，無以言。」歷史是一面鏡子，從中可學到古人的智慧，也可從中了解不同的作為可能造成的影響而後果。沒有人是不會犯錯的，重點是「對多錯少，對大錯小。」，錯的少及影響小就是好。
