2022年8月27日 星期六

奇異-由神話落入凡塵



奇異自1892年創立以來,一直是美國的標竿企業,而在威爾許時代,更達到顛峰,常年二位數成長、美國CEO搖籃、六標準差管理、長年維持股利2美元、3A信用評價、更是道指(DJIA)初創的元老成份股,但從2001年威爾許交棒傑夫.伊梅特後,奇異便一路往下,至2018年6月26日,奇異(GE)被踢出道指(DJIA)成份股,奇異為何衰敗?如何衰敗?這本書可做一個完整的說明。

奇異的衰敗,在期間的領導人傑夫.伊梅特,應該負最大的責任,但除此之外,前任領導人威爾許、公司制度、奇異的董事會,皆有相對應的責任。威爾許創造了奇異的神話,但是過度強勢的領導弱化了董事會的功能,使得董事會成了橡皮圖章。其又將奇異的金融部門獨立出來,成立的奇異金融,讓奇異成為橫跨工業與金融大型企業集團,並利用奇異金融取得便宜的資金,來達成集團高度成長的目標,使得奇異金融在集團的重要性愈來愈高,但確沒有給與同等的重視,而工業與金融業的屬性差異,也造成了人材輪調的困難,形同一個集團兩個世界,且為了享有較高的本益比,還是認定奇異為工業集團,選擇繼任人選,選擇了沒有奇異金融服務經驗的繼任人選,造成了後患。

而奇異在威爾許時代的過度成功,也造成了繼任者的壓力,為求擺脫威爾許陰影,其不遺餘力的追求高長成,但不斷的踩到雷,而由奇異金融取得便宜的資金,更使得奇異在評估併購或是投資時,過度投資或買到過於高價的資產,且不會考慮到現金流的問題,而最終在2008/2009金融海嘯時被反噬,差點要提早破產解散。傑夫.伊梅特過於自負且善辯,更是加速奇異的衰敗,威爾許或許強勢,但自少還有自知之明,會要手下幕僚整理基本金融知識供其參考, 奇異金融的獲利佔集團獲利也控制在3成以下。而傑夫.伊梅特同樣也沒有金融背景,也沒有財務相關觀念,但仍認為自已無所不知,一味的用行銷去掩蓋其失敗,沒有針對問題進行實地的了解與提出解決方案。奇異的董事會則形同橡皮圖章一般,沒有監督的作用,只有拍手的作用。


最終在奇異衰敗的過程中,愈了美化財報,過度的使用金融工程掩飾,最終造成的奇異的失敗,並產生連鎖反應,最終奇異跌落凡間,被打下道指(DJIA)成份股。本書描述的時間長達17年(2001-2018),出場人物眾多,關係網繁複,但作者寫來仍相當清晰,且不沉悶,可見作者的寫作功力,很值得一讀。

過目不忘的文轉圖深化記憶法-值得學習的記憶法

     


      本書教導我們將所要記憶的事物,透過將具體的事物圖像化,並將概念象徵化後,將圖像化與象徵化的事物聯結起來圖表化的方式,將我們所要記憶的事物編碼,來深化我們對事物的記憶。

其原理是基於圖優效應(Picture Superiority Effect),人類對於圖像的接收能力,是文字的500倍,反應只要一秒,記憶保持時間較久(文字3天後只能記得10%,圖像能記得65%),辦識的正確率達85%-95%。另外籍由圖表化動作建立關聯性,甚至產生故事性,帶起情緒,和腦中本有的基模連結,透過上述方式,增強記憶。

所以透過此記憶法,可增加工作記憶,原因為圖像所含有的資料為文字的500倍,在工作記憶有限的狀況上,增加每一個區塊(Chunk)的資訊量, 來強化記憶力,而圖像化的過程,將事物圖像與概念連結起來,供常腦編輯成情節,儲存於大腦中。

而本書附有大量的練習,在練習的過程中發現,圖像化或圖表化的成功與否,在於所編的故事,是否符合個人大腦的認知,在書中的練習題可以發現,如果所編的情節,自身並不太認同,即始有編出來,事後回憶時也無法順利帶出,因此此法的重點,在於有想像力,去編一個個人認同的故事,來加強記憶,故練習是重要的。