2022年12月25日 星期日

內捲效應

 


「內捲」(Involution)是近年來對岸盛行的一個詞彙,指人們在生活和工作中,在有限的空間裡進行無效而激烈的競爭,導致雙方都沒有收益。它就像是一群小老鼠在滾輪上奔跑不止,在窄小的空間裡拚命前進,卻無法停下來休息,因為一旦放鬆就會被甩出去。最終只能走向集體失敗。

作者王為創立了酣客醬酒這個品牌。他採用了自己創造出來 FFC(Factory & Fan to Customer)模式,在白酒市場上推出高品質、設計新穎、社群互動強大 的產品。從2014到2019年5年間實現了100倍增長率。他成功地避開了白酒行業 的內捲競爭。他認為內捲的成因有以下幾點:
  1. 過度的焦慮未來,但沒有確實的分析與決策,一味進行無效的努力,造成內捲效應。就如果對岸的共享單車風潮,在大量企業投入,但沒有彼此之間沒有差異點,一味的過度補貼用戶,狂砸錢希望能鬥垮對手,最終除了後進的幾家企業存活外,較早進入該領域的的公司,幾乎全部退出了。
  2. 同質化、同思化、同哲化,造成社會的多元性不足,導致創新受限。個人覺得這是東方文化的問題,因為東方文化講求團體合作,壓抑個人創新,求同不求異,故造成所有人的思維都差不多,不具備多元性,如特斯拉執行長馬斯克如果生在東方,只會被當成怪單,甚至被排擠,不會有現在的成就。
  3. 沒有開創性的格局,也無核心思想,遇到事情只能向現實妥協。
而人們見不得別人好的心理,會使得內捲更加激化,造成囚徒困境,從而造成雙輸局面。

那要怎麼避開內捲式的競爭呢?作者以自身的經驗,提出以下六大方法「反內捲」:
  1. 遵循自已內心的聲音,打造自已的使命。
  2. 創新超出產業與想像,創造新的價值,如同網約車,打破舊有的計程車產業,開劊新的服務型式,並擴大產業規模。
  3. 必需要有配套措施,要全面變革,不能只改一部分,例如作者所創的酣客醬酒,其除了有高品質的產品外,還重視產品的設計,並善用社群的營銷管道,來達成全面的革新。
  4. 由底層重構,由上到下改變經營邏輯,前面所提的網約車,像是Uber之類的公司,本質上可以說是網路公司,車子為司機自行準備,降低其資本支出,所以得以輕資產的方式營運。
  5. 借助外部思維,來打破舊有的觀念,例如作者的 FFC(Factory & Fan to Customer)經營模式,如果仔細看,社群經營就有小米的影子。
  6. 手段新穎,要推陳出新,不要從眾。
以上為作者自身結合創立的酣客醬酒,提出對內捲的觀察,與反內捲的作法。而個人以為,因為現在知識的進步與教育的普及,技術與科技的演進,是以十倍以上的速度在演化與傳播,造成模仿與學習的成本及時間,大幅度的降低,在現代社會想要以一技之長走天下是不可能的事,內捲效應是必然會發生的現象,而不只單單發生於對岸,想要持續保持優勢跳出老鼠賽跑的迴圈,除了努力外,選擇更為重要,本書提供給我們思考與決策的方式,如果您是創業者或企業的管理者,這本更為合適,因為書中舉了眾多的商業案例作為參考,並作為借鏡。

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