內捲效應

 

「內捲」（Involution）是近年來對岸盛行的一個詞彙，指人們在生活和工作中，在有限的空間裡進行無效而激烈的競爭，導致雙方都沒有收益。它就像是一群小老鼠在滾輪上奔跑不止，在窄小的空間裡拚命前進，卻無法停下來休息，因為一旦放鬆就會被甩出去。最終只能走向集體失敗。

作者王為創立了酣客醬酒這個品牌。他採用了自己創造出來 FFC(Factory & Fan to Customer)模式，在白酒市場上推出高品質、設計新穎、社群互動強大 的產品。從2014到2019年5年間實現了100倍增長率。他成功地避開了白酒行業 的內捲競爭。他認為內捲的成因有以下幾點:

1. 過度的焦慮未來，但沒有確實的分析與決策，一味進行無效的努力，造成內捲效應。就如果對岸的共享單車風潮，在大量企業投入，但沒有彼此之間沒有差異點，一味的過度補貼用戶，狂砸錢希望能鬥垮對手，最終除了後進的幾家企業存活外，較早進入該領域的的公司，幾乎全部退出了。
2. 同質化、同思化、同哲化，造成社會的多元性不足，導致創新受限。個人覺得這是東方文化的問題，因為東方文化講求團體合作，壓抑個人創新，求同不求異，故造成所有人的思維都差不多，不具備多元性，如特斯拉執行長馬斯克如果生在東方，只會被當成怪單，甚至被排擠，不會有現在的成就。
3. 沒有開創性的格局，也無核心思想，遇到事情只能向現實妥協。

而人們見不得別人好的心理，會使得內捲更加激化，造成囚徒困境，從而造成雙輸局面。

那要怎麼避開內捲式的競爭呢?作者以自身的經驗，提出以下六大方法「反內捲」:

1. 遵循自已內心的聲音，打造自已的使命。
2. 創新超出產業與想像，創造新的價值，如同網約車，打破舊有的計程車產業，開劊新的服務型式，並擴大產業規模。
3. 必需要有配套措施，要全面變革，不能只改一部分，例如作者所創的酣客醬酒，其除了有高品質的產品外，還重視產品的設計，並善用社群的營銷管道，來達成全面的革新。
4. 由底層重構，由上到下改變經營邏輯，前面所提的網約車，像是Uber之類的公司，本質上可以說是網路公司，車子為司機自行準備，降低其資本支出，所以得以輕資產的方式營運。
5. 借助外部思維，來打破舊有的觀念，例如作者的 FFC(Factory & Fan to Customer)經營模式，如果仔細看，社群經營就有小米的影子。
6. 手段新穎，要推陳出新，不要從眾。

以上為作者自身結合創立的酣客醬酒，提出對內捲的觀察，與反內捲的作法。而個人以為，因為現在知識的進步與教育的普及，技術與科技的演進，是以十倍以上的速度在演化與傳播，造成模仿與學習的成本及時間，大幅度的降低，在現代社會想要以一技之長走天下是不可能的事，內捲效應是必然會發生的現象，而不只單單發生於對岸，想要持續保持優勢跳出老鼠賽跑的迴圈，除了努力外，選擇更為重要，本書提供給我們思考與決策的方式，如果您是創業者或企業的管理者，這本更為合適，因為書中舉了眾多的商業案例作為參考，並作為借鏡。